Uslovi korišcenja

Uslovi korišcenja

za Goethe-Institut e.V., Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München
Telefon: +49 89 15921-0, info@goethe.de („Goethe-Institut“) za korišcenje veb-sajta goethe.de („veb-sajt“)

Sadržaj

  1. Podrucje važenja i predmet ugovora
  2. Registracija i zakljucivanje ugovora
  3. Usluge Goethe-Instituta
  4. Obaveze korisnika i pravila ponašanja
  5. Sankcije u slucaju kršenja obaveza, iskljucenje sa platforme
  6. Ustupanje prava korišcenja
  7. Garancija i preuzimanje odgovornosti
  8. Trajanje i završetak ugovora
  9. Izmena uslova korišcenja
  10. Izbor pravnog sistema
  11. Rešavanje sporova
  12. Pravo na opoziv
 

1. GPodrucje važenja i predmet ugovora

Za korišcenje personalizovanih delova ovog veb-sajta nakon odgovarajuce registracije, u pogledu odnosa izmedu „korisnika” i Goethe-Instituta kao vlasnika veb-sajta važe sledeci uslovi korišcenja.
Predmet ugovora je besplatno korišcenje veb-sajta kao informacione i komunikacione platforme („delatnost”). Kursevi na daljinu koji se naplacuju iskljucivo podležu Opštim uslovima poslovanja.      

2. Registracija i zakljucivanje ugovora

Preduslov za korišcenje personalizovanih usluga je prethodna registracija. Prilikom registracije, korisnik mora da navede istinite podatke i ukazuje mu se na Izjavu o zaštiti podataka. Nakon registracije, korisnik ce dobiti imejl sa linkom za potvrdu. Aktivacijom korisnickog naloga od strane Goethe-Instituta, stupa na snagu ugovor o besplatnom korišcenju veb-sajta.
Korisnik ne sme trecim licima da ustupa svoj korisnicki nalog, a kao vlasnik tog naloga odgovoran je za njegovu zaštitu od zloupotrebe. Zbog toga je korisnik dužan da svoje pristupne podatke cuva u tajnosti i da ih zaštiti od toga da ih koriste treca lica. Nije dozvoljena upotreba zašticenih brendova ili imena drugih fizickih ili pravnih lica kao korisnickih imena.   

3. Usluge Goethe-Instituta

Goethe-Institut dozvoljava korisniku da, u okviru ovih uslova korišcenja, cita i objavljuje priloge na veb-sajtu kao i da komunicira sa drugim korisnicima. U tu svrhu, Goethe-Institut, u okviru svojih tehnickih i ekonomskih mogucnosti, korisniku besplatno stavlja na raspolaganje platformu sa razlicitim funkcijama Zajednice.
Svrha Zajednice je da se omoguci tematska i strucna komunikacija o obrazovnoj i kulturnoj ponudi Goethe-Instituta. Goethe-Institut upravlja platformom u okviru zadataka koji su mu povereni. Platforma ne služi opštoj razmeni mišljenja, individualnoj prezentaciji korisnika niti za zabavu.

U slucaju trajne dostupnosti, možemo da unesemo izmene u digitalni proizvod koje nisu neophodne za ocuvanje uskladenosti sa ugovorom, ukoliko

  • za to postoji valjani razlog,
  • Vama usled te izmene ne nastaju dodatni troškovi i
  • Vas na jasan i razumljiv nacin obavestimo o toj izmeni.

U tom smislu, u valjane razloge spadaju slucajevi u kojima je neophodna izmena da bi se digitalni proizvod prilagodio novom tehnickom okruženju ili povecanom broju korisnika ili oni slucajevi u kojima su izmene neophodne zbog drugih operativno-tehnickih razloga.

Ukoliko ta izmena u znacajnoj meri umanjuje mogucnosti korisnika da pristupa funkcijama Zajednice ili njihovu upotrebljivost za korisnika, Goethe-Institut ce, putem imejla, u razumnom roku obavestiti korisnika o izmeni i pravima korisnika, i to pre nego što izmena stupi na snagu.   

4. Obaveze korisnika i pravila ponašanja

Prilikom registracije, korisnik se obavezuje da ce uvek pružati istinite, ažurne i potpune podatke o sebi, kako je navedeno u formularu za registraciju, i ni u kom trenutku ne sme da obmane Goethe-Institut ili druge korisnike o svom identitetu.

Objavljivanjem sadržaja na veb-sajtu, korisnik potvrduje da je vlasnik svih prava potrebnih za ovu svrhu. Korisnik se obavezuje da na veb-sajtu nece objavljivati bilo kakve priloge niti ih slati drugim korisnicima koji su u suprotnosti sa prihvacenim obicajima ili važecim zakonima. Korisnik se narocito obavezuje da nece objavljivati nikakve priloge niti ih slati drugim korisnicima,

  • ukoliko njihovo objavljivanje predstavlja krivicno delo ili prekršaj,
  • ukoliko se njima krše autorska prava, zašticeni znakovi ili pravo konkurencije,
  • ukoliko se njima krši pravo na zaštitu podataka trecih lica (npr. objavljivanje privatnih poruka bez saglasnosti pošiljaoca),
  • ukoliko je njihov sadržaj uvredljiv, neistinit, rasisticki, diskriminirajuci, opasan po omladinu ili pornografski,
  • ukoliko sadrži reklamu, u šta spadaju grafike ili linkovi sa pratecim tekstom ili bez teksta u potpisu ili u okviru sâmog priloga.

Osim toga, korisnici moraju uvek da se pridržavaju opštih pravila pristojnog ponašanja ("Netikecija") i da postupaju jedni prema drugima s poštovanjem, a ovu uslugu ne smeju da koriste da bi pretili drugim korisnicima ili trecim licima, da ih uznemiravaju, da ih povreduju na neki drugi nacin, da ih obmanjuju ili da im narušavaju ugled ili poslovanje.

Osim toga, nije dozvoljeno objavljivanje priloga koji nemaju nikakve veze sa temama kojima je neki deo Zajednice izricito posvecen ili koji bi na neki drugi nacin mogli da umanje tematsku i strucnu komunikaciju (broj 3). Pod tim se narocito podrazumeva masovno objavljivanje priloga koji nemaju nikakav sadržaj ili su istog sadržaja („spamovanje”).
Ako je neki korisnik svedok nekog kršenja ovih uslova korišcenja od strane nekog drugog korisnika, obavezan je da putem imejla na adresu kdf@goethe.de o tome obavesti administratore.   

5. Sankcije u slucaju kršenja obaveza, iskljucenje sa platforme

U slucaju kršenja ili postojanja opravdane sumnje u kršenje obaveza navedenih pod brojem 4 (izuzev obaveze prijavljivanja kršenja obaveza od strane drugih korisnika), Goethe-Institut može, po sopstvenom nahodenju, da donese sledece mere protiv korisnika:

  • brisanje ili izmena sadržaja koje je postavio korisnik, ukoliko oni, prema obaveznoj proceni Goethe Instituta, predstavljaju kršenje pravila ponašanja, u skladu sa navodima pod brojem 4.
  • izricanje upozorenja,
  • ogranicavanje korišcenja usluge,
  • privremeno ili trajno blokiranje pristupa,
  • raskid korisnickog ugovora i brisanje svih podataka i sadržaja korisnika, takode bez najave i bez prethodnog kontakta.

Ukoliko neki objavljeni prilog predstavlja kršenje navoda pod brojem 4, Goethe institut može bez prethodne najave da blokira taj prilog. Goethe-Institut obaveštava korisnika o tome kako bi on mogao da se izjasni o tome. Ako se ispostavi da prilog ne predstavlja kršenje navoda pod brojem 4, Goethe-Institut ce ukinuti blokadu.

Goethe-Institut blokira pristup korisnika samo u slucaju namernog, sistematskog ili bilo kog slicnog kršenja obaveza, i to bez prethodne najave. Pored toga, trajno blokiranje ce uslediti samo ako korisnik ponovo prekrši pravilo ponašanja nakon upozorenja.

Uz to, blokiranje pristupa je u pocetku samo privremeno, a Goethe-Institut takode daje korisniku priliku da se o tome izjasni u primerenom roku. Tek na osnovu izjašnjavanja ili nakon isteka roka Goethe-Institut odlucuje da li ce trajno blokirati pristup.

Korisnik oslobada Goethe-Institut od svih prava trecih lica u odnosu na Goethe-Institut kao i krivice zbog kršenja obaveza navedenih pod brojem 4 (s izuzetkom obaveze prijavljivanja kršenja obaveza od stane drugih korisnika). Korisnik se obavezuje da ce u dobroj veri, pružajuci informacije i stavljajuci na raspolaganje neophodnu dokumentaciju, podržati Goethe-Institut prilikom zaštite od takvih zahteva. Korisnik je dužan i da snosi troškove neophodne pravne odbrane Goethe-Instituta. Sva dalja prava i prava na naknadu štete Goethe-Instituta ostaju nedirnuta.   

6. Ustupanje prava korišcenja

Autorska prava za postavljene priloge, ukoliko podležu autorskim pravima, ostaju kod predmetnog korisnika. Medutim, postavljanjem svog priloga na goethe.de korisnik ne ustupa Goethe-Institutu ekskluzivno i vremenski neograniceno pravo da te priloge

  • ucini trajno i javno dostupnim na veb-sajtu (ukljucujuci njihov prevod),
  • umnožava i distribuira u štampanim publikacijama (ukljucujuci njihov prevod),
  • premešta u okviru veb-sajta i da ih spaja sa drugim sadržajima,
  • obraduje, a posebno da ih skracuje, prevodi, premešta u okviru veb-sajta i/ili da ih spaja sa drugim sadržajima, sve to i izvan veb-sajta,
  • menja ili delimicno izbriše, ukoliko to nalažu navodi pod brojem 5

Korisnik nema pravo na brisanje ili ispravku priloga ciji je on autor. Odredbe Opšte uredbe o zaštiti podataka o licnosti (Uredba EU 2016/679), Zakona o autorskim pravima i eventualna zakonska obaveza korisnika da izvrši brisanje ovim ostaju nedirnuti.      

7. Garancija i preuzimanje odgovornosti

Ukoliko je neki digitalni proizvod neispravan, važe prava na osnovu garancije. Ostvarivanje prava usled nedostataka ove usluge, u skladu sa navodima pod brojem 1, zastareva u roku od dve godine od stavljanja na raspolaganje, ali najranije godinu dana po završetku ugovornog perioda.
 
Prava korisnika na naknadu štete od Goethe-Instituta, njegovih organa, zaposlenih i poverenika su iskljucena, osim ukoliko kasnije nije drugacije odredeno. Od ovoga su izuzeta prava na naknadu štete po osnovu garancije ili obecanja datih od strane Goethe-Instituta, po osnovu povrede života, tela, zdravlja, po osnovu Zakona o odgovornosti za proizvode i prava na naknadu štete zbog povrede kljucnih ugovornih obaveza. Kljucne ugovorne obaveze su one koje cije je ispunjenje neophodno za postizanje cilja ovog Ugovora. Od iskljucenja od odgovornosti je takode izuzeta odgovornost za štete koje su nastale namerno ili usled grubog nehata ponudaca, njegovih zakonskih zastupnika ili pomocnika prilikom ispunjenja.   

8.Trajanje i završetak ugovora

Ovaj sporazum se zakljucuje na neodredeno vreme, a svaka od ugovornih strana može da ga raskine bez poštovanja roka, pisanim putem (npr. imejlom).
Goethe-Institut po završetku ovog Ugovora ima pravo, ali ne i obavezu da briše sadržaje ciji je autor korisnik i koje je podelio sa drugim korisnicima. Medutim, korisnik može u svakom trenutku da zahteva brisanje svog korisnickog naloga i podataka koji su tu sacuvani i koji nisu javni.
Ukoliko postoji važan razlog, a posebno u slucaju postojanja teškog ili ponovljenog kršenja obaveza navedenih pod brojem 4, kao i eventualno nakon bezuspešne opomene, Goethe-Institut ima pravo da odmah blokira pristup korisnika i da raskine ugovor bez poštovanja roka. U tom slucaju, predmetni korisnik sme ponovo da se registruje samo nakon prethodne pisane saglasnosti Goethe Instituta.      

9. Izmena uslova korišcenja

Goethe-Institut zadržava pravo izmene ovih uslova korišcenja bez navodenja razloga. Goethe-Institut ce korisnika blagovremeno obavestiti o izmenama prilikom prve posete nakon izmene i zatražice od njega saglasnost za izmenjene uslove korišcenja. Ukoliko neki korisnik ne uloži prigovor u primerenom roku od najmanje 14 dana, uslovi korišcenja smatrace se prihvacenima. Goethe-Institut ce prilikom obaveštenja o izmenama uslova korišcenja narocito ukazati na to da se izostanak prigovora u navedenom roku smatra pristankom. Ukoliko korisnik uloži prigovor, Goethe-Institut može da raskine ugovor, u skladu sa navodima iz broja 8. 

Arhiva

10. Izbor pravnog sistema

Za ugovorne odnose izmedu Goethe-Instituta i korisnika važe pravne norme Savezne Republike Nemacke. U odnosu na potrošace, ovaj izbor pravnog sistema važi samo utoliko što se potrošac ne lišava zaštite koja mu je zagarantovana obavezujucim propisima o zaštiti potrošaca države u kojoj ostvaruje svoje uobicajeno pravo boravka.  

11. Rešavanje sporova

Evropska komisija stavlja na raspolaganje platformu za onlajn rešavanje sporova (ORS) koju možete naci ovde http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Potrošaci imaju mogucnost da za rešavanje sporova koriste ovu platformu. Spremni smo da ucestvujemo u vansudskom postupku rešenja spora pred organom za rešavanje sporova mirnim putem za potrošace. Nadležni organ je Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/.   

12. Pravo na opoziv

Potrošaci imaju zakonsko pravo na opoziv.  

Pouka o opozivu

Pravo na opoziv
Imate pravo da, ne navodeci razloge, u roku od cetrnaest dana opozovete ovaj ugovor.
Rok za opoziv je cetrnaest dana od dana zakljucenja ugovora.
Da biste ostvarili svoje pravo na opoziv, morate da nas (Goethe-Institut e. V., Oskar-von-Miller-Ring 18, 80333 München, Telefon: +49 89 15921-0, info@goethe.de) putem nedvosmislene izjave (npr. pismom poslatog poštom ili imejlom) obavestite o svojoj odluci da želite da opozovete ovaj ugovor. U tu svrhu možete da koristite priloženi predložak formulara za opoziv, s tim što taj formular nije obavezan.
Za ocuvanje roka za opoziv je dovoljno da pošaljete poruku o tome da želite da ostvarite pravo na opoziv pre isteka roka za opoziv.

Posledice opoziva              
Ako opozovete ovaj Ugovor, obavezni smo da bez odlaganja i najkasnije u roku od cetrnaest dana od dana prijema poruke o vašem opozivu ovog Ugovora izvršimo povracaj svih uplata koje smo primili od Vas, ukljucujuci troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji nastaju usled toga što ste izabrali drugu vrstu isporuke od one koju mi nudimo, a to je najpovoljnija standardna isporuka). Za ovaj povracaj novca koristimo isti nacin placanja koji ste koristili prilikom prvobitne transakcije, osim ukoliko je sa Vama dogovoreno drugacije; u bilo kom slucaju, prilikom povracaja novca nece Vam biti obracunata nikakva naknada.

Ako ste zahtevali da usluga treba da pocne tokom trajanja roka za opoziv, dužni ste da nam platite iznos koji je primeren udelu usluga pruženih sa naše strane u odnosu na ukupan obim usluga predvidenih ovim Ugovorom, i to do onog trenutka kada ste nas obavestili o tome da želite da koristite svoje pravo na opoziv ovog Ugovora.   

(Možete da koristite formular u nastavku ili da sami srocite izjavu o opozivu.)
 

Predložak formulara za opoziv

(Ako želite da opozovete ugovor, popunite ovaj formular i pošaljite na nazad na adresu.)

Predložak formulara za opoziv(PDF, 117 KB)

??????? ???????
Goethe-Institut e. V.
Oskar-von-Miller-Ring 18,
80333 München
Deutschland
info@goethe.de

 
Želim(o) opozovem(o) ugovor koji sam/smo (*) zakljucio/la/li (*) o kupovini sledece robe (*)/pruženim slugama (*):

______________________________________________________
______________________________________________________

Porudžbina je izvršena dana (*) _____________________ (*)/primljena dana (*)_____________________


Ime i prezime potrošaca
______________________________________________


Adresa potrošaca
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________


Potpis potrošaca (samo u slucaju saopštenja na papiru)