Kontakt und Information

• 500 CZK Verwaltungsgeb�hr werden einbehalten bei R�cktritt vor Kursbeginn
• 20 % Verwaltungsgeb�hren werden f�llig, bei Absage nach Beginn eines Kurses (innerhalb der ersten Kurswoche)
• Kursgeb�hren f�r Intensiv- und Superintensivkurse werden nicht zur�ckerstattet
• Wenn Sie aus Gesundheitsgr�nden den Kurs nicht weiter besuchen k�nnen und das durch ein �rztliches Attest bescheinigen, wird Ihnen der Gegenwert der nicht genutzten Stunden abz�glich einer Verwaltungsgeb�hr von 500 CZK erstattet. Eine Stornierung zu diesen Bedingungen ist nur in der ersten H�lfte des Kursabschnitts m�glich.  

Allgemeine Gesch�ftsbedingungen
Goethe-Institut 2020

g�ltig f�r alle Kurse ab 01.11.2020

Anwendungsbereich der Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen

• Die vorliegenden Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen gelten f�r alle zwischen dem Goethe-Institut in Prag und Kursteilnehmenden abgeschlossenen Vertr�ge. Unter Kursteilnehmenden werden alle an einem Sprachkurs am Goethe-Institut in Prag Teilnehmenden bezeichnet.
• Die vorliegenden Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen k�nnen via Internet unter https://www.goethe.de/ins/cz/de/spr/kur/gia/kue.html oder am Sitz des Goethe-Instituts eingesehen werden, wovon die Kursteilnehmenden vor Vertragsabschluss (Bezahlung der Kursgeb�hr) erfahren. Mit Bezahlung der Kursgeb�hr best�tigen die Kursteilnehmenden zugleich, dass ihnen die Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen auf diese Weise zur Verf�gung gestellt und von ihnen anerkannt wurden.
• Die vorliegenden Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen k�nnen auf die gleiche Weise auch aktualisiert und ge�ndert werden, wovon die Kursteilnehmenden ebenfalls Kenntnis haben. 

1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung
   Das Mindestalter f�r die Teilnahme an den Kursen bei dem Goethe-Institut in Prag betr�gt 16 Jahre (mit Ausnahme der Kinder- und Jugendkurse).


2. Zahlungsbedingungen
   
   2.1 Die Kursgeb�hr ist bei der Einschreibung f�llig. Die Kursgeb�hr kann im Goethe-Institut per Kreditkarte bezahlt oder nach Rechnungsstellung per �berweisung beglichen werden. Bei �berweisungen gilt der Zeitpunkt des Geldeingangs auf dem Konto des Goethe-Instituts als Zeitpunkt der Bezahlung.
   2.2 Geht die Zahlung der gesamten Kursgeb�hr nicht rechtzeitig ein (s. 2.1), verlieren Teilnehmende ihren Anspruch auf Teilnahme am Kurs. Das Goethe-Institut beh�lt in diesem Fall den Anspruch auf Zahlung der restlichen Kursgeb�hr.
    
3. Preise
   
   3.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung g�ltigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Instituts sind Vertragsbestandteil.
   3.2. Wenn von Kursteilnehmenden eine Umbuchung veranlasst (Kurswechsel) wird, so ist die erste Umbuchung kostenfrei. F�r jede weitere Umbuchung werden 100 CZK Verwaltungsgeb�hr erhoben. Wenn der Kurswechsel durch die Lehrkraft veranlasst wird, wird keine Geb�hr erhoben. Ein Kurswechsel bei Deutsch Online Gruppenkursen ist nicht m�glich.
   3.3. F�r alle Kursteilnehmenden gelten erm��igte Pr�fungsgeb�hren.
   3.4. Soweit nicht anders ausgewiesen, sind die Kosten f�r die Lehrb�cher nicht in der Kursgeb�hr enthalten.
   3.5. Eine Unterrichtsstunde entspricht 45 Minuten.
   3.6. Eine Teilnahmebest�tigung wird nur ausgestellt, wenn der/die Kursteilnehmende mindestens 70 % der Unterrichtszeit anwesend war.
    
4. Erm��igungen
   
   4.1. Die Kursgeb�hr reduziert sich um 10% f�r die Einschreibung von direkten Familienangeh�rigen eines Kursteilnehmers.
   4.2. Auf Anfrage an die Sprachabteilung gilt f�r alle Deutschlehrenden und Rentner/Rentnerinnen eine Erm��igung von 20% f�r alle Kurse.
   4.3. Wenn zwei (2) Kurse in einem Semester belegt werden, wird eine Erm��igung von 10% auf den g�nstigeren Kurspreis gew�hrt.
   4.4. Bezahlen Kursteilnehmende w�hrend der Bleiberanmeldungen die Kursgeb�hr f�r einen Folgekurs, erhalten sie automatisch die festgelegte Bleibererm��igung.
   4.5. Pro Person ist nur eine dieser Erm��igungen m�glich.
    
5. R�ckerstattungen und Stornierungsbedingungen
   
   5.1. Im Falle der Stornierung des Kurses haben die Kursteilnehmenden ein Anrecht auf R�ckerstattung nach den folgenden Modalit�ten (Ausnahmen s. Punkte 5.3 und 5.4 dieser AGB):
   • Stornierung vor Kursbeginn: R�ckerstattung der eingezahlten Kursgeb�hr unter Einbehaltung einer Verwaltungsgeb�hr von 500 CZK.
   • Stornierung innerhalb der ersten Kurswoche: R�ckerstattung der eingezahlten Kursgeb�hr unter Einbehaltung einer Verwaltungsgeb�hr von 20%
   • Wenn ein Kursteilnehmer einen Kurs aus Gesundheitsgr�nden nicht weiter besuchen kann und das durch ein �rztliches Attest bescheinigt, wird der Gegenwert der nicht genutzten Stunden abz�glich einer Verwaltungsgeb�hr von 500 CZK erstattet. Eine Stornierung zu diesen Bedingungen ist nur in den ersten vier (4) Wochen des Kursabschnitts m�glich.
   • Im Fall beruflicher Ver�nderungen, Ver�nderungen im Studium oder Auslandsreisen kann keine Erstattung vorgenommen werden.
   
   5.2. Wenn ein Kurs wegen zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfinden kann und der/die davon betroffene Kurteilnehmende keine Alternative akzeptiert, wird die gesamte Kursgeb�hr zur�ckerstattet.
   5.3. Stornierung und R�ckerstattung bei Intensivkursen
   Bei Intensivkursen und Superintensivkursen mit mehr als acht (8) Unterrichtseinheiten pro Woche sind R�ckerstattungen der Kursgeb�hr bei Stornierungen nach Kursbeginn nicht mehr m�glich. In diesem Fall wird die komplette Kursgeb�hr einbehalten.
   5.4. Stornierung und R�ckerstattung bei Onlinekursen
   Bei Onlinekursen (Deutsch Online Gruppenkurse und Deutsch Online Individualkurse) sind R�ckerstattungen der Kursgeb�hr nur bei schriftlicher Stornierung bis maximal eine (1) Woche vor Kursbeginn m�glich. In diesem Fall wird die eingezahlte Kursgeb�hr abz�glich einer Verwaltungsgeb�hr von 500,- CZK erstattet. Bei Stornierungen k�rzer als einer Woche vor Kursbeginn wird die komplette Kursgeb�hr einbehalten.
    
6. Kurseinteilung/Klassengr��e
   
   6.1. Die Zuweisung eines Kursteilnehmenden zu einer Kursstufe erfolgt aufgrund des Einstufungstests durch das Goethe-Institut.
   6.2. Kurspl�tze sind nicht �bertragbar.
   6.3. Konversations- und Kleingruppenkurse haben h�chstens 12, Standardkurse h�chstens 15 Teilnehmer. Die maximale Teilnehmerzahl bei Onlinekursen betr�gt ebenfalls 15.
    
7. Haftung des Goethe-lnstituts / H�here Gewalt
   
   7.1. Die Haftung des Goethe-Instituts und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrl�ssigkeit beschr�nkt.
   7.2. Das Goethe-Institut haftet auch nicht f�r den Ausfall seiner Leistungen, wenn es an der Erf�llung der vertraglichen Verpflichtung durch eine sogenannte h�here Gewalt gehindert wird, d.h. durch ein au�ergew�hnliches, unvorhersehbares und un�berwindbares Hindernis, das unabh�ngig von seinem Willen entstand und das auch bei aller Sorgfalt nicht �berwunden werden konnte. In einem solchen Fall ist das Goethe-Institut von der Verpflichtung zum Schadensersatz, zur Zahlung einer Vertragsstrafe oder einer anderen Sanktion, sofern vereinbart, befreit.
   7.3. Als h�here Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Embargos, B�rgerkriege, Aufst�nde, Kriege, terroristische Anschl�ge, Unruhen oder Pandemien/Epidemien. Eine Epidemie (einschlie�lich der Coronavirus-(Covid SARS 2019)-Epidemie) und die damit zusammenh�ngenden Ma�nahmen �ffentlicher Beh�rden zur Begrenzung der Ausbreitung der Epidemie gelten ebenfalls als h�here Gewalt. 
   7.4. Das Goethe-Institut ist verpflichtet, den Kursteilnehmenden unverz�glich �ber ein Hindernis h�herer Gewalt zu informieren und die Art des betreffenden Ereignisses sowie die im Zusammenhang mit der Durchf�hrung des betreffenden Kurses getroffenen Ma�nahmen anzugeben. 
   7.5. Wenn im Falle h�herer Gewalt oder infolge von Ma�nahmen h�herer Gewalt das Goethe-Institut den Kurs nur schwer oder nur teilweise oder nicht ordnungsgem�� durchf�hren k�nnen wird, beh�lt sich das Goethe-Institut das Recht vor, die vereinbarte Methode nach eigenem Ermessen zu ersetzen, d.h. den Kurs in einer Form anzubieten, die eine Durchf�hrung des Kurses aufgrund von Umst�nden - h�here Gewalt oder Ma�nahmen im Zusammenhang mit h�herer Gewalt (z.B. statt eines Pr�senzunterrichts eine Online-Teilnahme, Beschr�nkung der Personenzahl in der Gruppe, Wechsel des Lehrers usw.) - erm�glicht, oder zu beschlie�en, die Kursdauer um den Zeitraum zu verl�ngern, den das Hindernis der h�heren Gewalt oder Ma�nahmen im Zusammenhang mit dem Hindernis der h�heren Gewalt dauerte, im Folgenden "Ersatzleistung" genannt. 
   7.6. Im Falle der Erbringung einer Ersatzleistung wird das Goethe-Institut den Kursteilnehmenden rechtzeitig mitteilen, auf welche technische Weise der Kurs z.B. im Online-Modus stattfinden wird (z.B. Adobe, Googleclassroom, Zoom, Skype, etc.). 
   7.7. Im Falle der Erbringung einer Ersatzleistung hat ein/e Kursteilnehmende/r weder einen Anspruch auf R�ckerstattung der bereits erbrachten Leistung (bezahlte Kursgeb�hren oder deren anteiligen Anteil), noch auf eine R�ckerstattung der bezahlten Kursgeb�hren, f�r die in der Zukunft eine Ersatzleitung angeboten werden wird. In allen F�llen h�herer Gewalt ist das Goethe-Institut auch berechtigt, vom Vertrag zur�ckzutreten, ohne verpflichtet zu sein, dem Kursteilnehmenden einen Schadenersatz und / oder Vertragsstrafen zu leisten, die dem Kursteilnehmenden zustehen. F�r den Fall, dass die Abnahme einer Ersatzleistung vom Kursteilnehmenden nicht in angemessener Weise verlangt werden kann, hat der/die Kursteilnehmende/r das Recht, vom Vertrag zur�ckzutreten, jedoch keinen Anspruch auf eine Sanktionsleistung, die ihm/r zustehen w�rde oder sollte.